Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 31 Oktober 2023
Selamat datang di Jakpat.net atau aplikasi JAKPAT (selanjutnya disebut “JAKPAT”), Kami menyambut Anda untuk menikmati atau berpartisipasi dalam layanan Kami.
JAKPAT dimiliki dan dioperasikan oleh PT Gongsin Internasional Transindo dan afiliasinya (selanjutnya disebut "Kami"). Kami berkomitmen untuk menghormati dan menjaga privasi atas Data Pribadi pendatang, pengguna, Responden, maupun Klien (selanjutnya disebut “Anda”) serta berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi (selanjutnya disebut “Kebijakan”) ini.
Kami menerapkan Kebijakan yang sama pada setiap situs maupun aplikasi yang Kami operasikan. Dalam Kebijakan ini, akan diterangkan mengenai cara dan proses Kami dalam memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menghapus, memusnahkan, dan (pada keadaan-keadaan tertentu) mengungkapkan Data Pribadi yang teridentifikasi telah Anda berikan selama menggunakan JAKPAT (selanjutnya disebut “Data Pribadi”) serta menjelaskan bagaimana langkah yang telah Kami ambil untuk mengamankan Data Pribadi Anda.
Dengan mengakses, mendaftar, mengklik “setuju” pada proses pendaftaran pengguna, maupun menikmati layanan JAKPAT, Anda menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Anda merupakan informasi yang benar dan sah, dan Anda Kami anggap sudah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui seluruh isi yang tertuang dalam Kebijakan ini. Dan oleh karenanya, Anda telah memberikan persetujuan kepada JAKPAT untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menghapus, memusnahkan, dan (pada keadaan-keadaan tertentu) mengungkapkan Data Pribadi tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan ini:
- pengumpulan Data Pribadi yang dilakukan oleh JAKPAT dikumpulkan secara terbatas dan spesifik, sah secara hukum, dan transparan.
- pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh JAKPAT dikumpulkan sesuai tujuan yang disampaikan oleh Kami kepada Anda.
- pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh JAKPAT berusaha sebaik mungkin dan sewajarnya untuk menjamin hak-hak Anda selaku Subjek Data Pribadi.
- pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh JAKPAT dikumpulkan secara akurat, lengkap, tidak menyesatkan, mutakhir, dan dapat dipertanggungjawabkan.
- pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh JAKPAT dikumpulkan dengan cara melindungi keamanan Data Pribadi dari pengaksesan yang tidak sah, pengungkapan yang tidak sah, pengubahan yang tidak sah, penyalahgunaan, perusakan, dan/atau penghilangan Data Pribadi.
- pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh JAKPAT dikumpulkan dengan cara memberitahukan tujuan dan aktivitas pemrosesan, serta kegagalan Pelindungan Data Pribadi (apabila terjadi).
- Data Pribadi dimusnahkan dan/atau dihapus oleh JAKPAT setelah masa retensi berakhir atau berdasarkan permintaan Subjek Data Pribadi, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan, dan
- pemrosesan Data Pribadi dilakukan secara bertanggung jawab oleh JAKPAT dan dapat dibuktikan secara jelas.
- persetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda untuk 1 (satu) atau beberapa tujuan tertentu yang telah disampaikan oleh JAKPAT kepada Anda.
- pemenuhan kewajiban perjanjian dalam hal Anda merupakan salah satu pihak atau untuk memenuhi permintaan Anda pada saat akan melakukan perjanjian.
- pemenuhan kewajiban hukum dari JAKPAT sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
- pemenuhan pelindungan kepentingan vital Anda selaku Subjek Data Pribadi.
- pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan JAKPAT berdasarkan peraturan perundang-undangan; dan/atau
- pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan JAKPAT dan hak Anda selaku Subjek Data Pribadi.
- nama lengkap, jenis kelamin, kewarganegaraan, agama, dan/atau status perkawinan, serta Data Pribadi lainnya yang dapat dikombinasikan oleh JAKPAT untuk mengidentifikasi seseorang, termasuk namun tidak terbatas pada usia, domisili, tingkat pendidikan, profesi, dan/atau industri pekerjaan.
- Data Pribadi bersifat khusus seperti:
Data dan informasi kesehatan Subjek Data Pribadi;
Data keuangan Subjek Data Pribadi; serta
Data lainnya sesuai ketentuan Peraturan Perundang-undangan, yang dalam hal ini oleh JAKPAT diperoleh dan dikumpulkan data-data sebagai berikut, namun tidak terbatas pada:
- jawaban-jawaban yang Responden berikan dalam rangkaian partisipasi setelah menyelesaikan Survei Klien maupun Survei JAKPAT, terbatas pada setiap jawaban yang dibatasi dan/atau diatur khusus oleh ketentuan perundang-undangan Republik Indonesia.
data-data yang terekam pada saat Responden meng-install maupun menggunakan aplikasi JAKPAT, termasuk namun tidak terbatas pada:
Aplikasi yang terpasang.
Jenis dan/atau tipe Perangkat yang digunakan.
Sistem operasi yang digunakan.
DDurasi penggunaan aplikasi JAKPAT.
Lokasi perangkat pada saat menggunakan aplikasi JAKPAT.
Operator telekomunikasi yang digunakan.
Pemakaian paket data.
Alamat IP dan/atau cookie.
- Survei KlienData Pribadi Responden yang telah diperoleh dan dikumpulkan oleh JAKPAT diolah dan dianalisis untuk dijadikan laporan dan kemudian menyerahkan hasil survei kepada Klien yang di dalamnya tidak memuat Data Pribadi dan/atau identitas Responden.
- SegmentasiData Pribadi Responden yang telah diperoleh dan dikumpulkan oleh JAKPAT diolah dan dianalisis untuk membuat segmentasi pada laporan Survei berdasarkan profil Responden.
- Manajemen Keanggotaan RespondenData Pribadi Responden yang telah diperoleh dan dikumpulkan oleh JAKPAT diolah dan dianalisis untuk memastikan dan memonitor validitas Responden dari waktu ke waktu.
- Manajemen Penukaran HadiahData Pribadi Responden yang telah diperoleh dan dikumpulkan oleh JAKPAT diolah dan dianalisis untuk mengirimkan hadiah dari hasil penukaran poin oleh Responden.
- Laporan Penelitian Lain Selain Survei KlienData Pribadi Responden yang telah diperoleh dan dikumpulkan oleh JAKPAT diolah dan dianalisis untuk menyusun dan menghasilkan laporan Survei JAKPAT.
- Melakukan pembelaan terhadap klaim, gugatan, maupun tuntutan apapun yang ditujukan kepada Kami berkenaan dengan upaya terbaik Kami untuk mempertahankan posisi JAKPAT.
- Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, proses dan/atau perintah pengadilan, permintaan yang sah dari pejabat penegak hukum atau pihak yang berwenang.
- Melakukan pemeriksaan atau penyelidikan atas penipuan atau kesalahan lainnya yang dipersyaratkan atau diperlukan dalam rangka proses mematuhi hukum yang berlaku, atau untuk melindungi kepentingan sah Kami.
- Kepada Klien atau mitra Kami berkaitan dengan pelaksanaan penjualan, layanan, pengalihan, dan/atau pekerjaan lain baik sebagian ataupun seluruhnya yang berhubungan dengan kegiatan bisnis JAKPAT.
- Untuk mempertahankan, melindungi hak Kami, pengguna lainnya, atau pihak ketiga sesuai dengan kebijaksanaan Kami; dan/atau
- Kondisi-kondisi lain selama diperbolehkan oleh hukum.
- Dengan mengakses, mendaftar, mengklik “setuju” pada proses pendaftaran, secara otomatis dan dengan sendirinya Anda memberikan wewenang kepada Kami dan perusahaan yang terafiliasi dengan Kami untuk memperoleh, melakukan pengumpulan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, melakukan pembaruan, menghapus, memusnahkan, dan (pada kondisi tertentu) mengungkapkan Data Pribadi sebagaimana tertuang di bagian awal Kebijakan ini.
- Klien memiliki hak untuk menghapus data dan/atau informasi mengenai dirinya sewaktu-waktu dengan mengajukan permohonan secara tertulis melalui e-mail Kami.
- Responden memiliki hak untuk membatalkan dan/atau menghapus Data Pribadi yang dimilikinya baik sebagian maupun keseluruhan, yang secara mandiri diberikan oleh Responden dalam bentuk jawaban-jawaban Survei, maupun yang JAKPAT kumpulkan dari penggunaan aplikasi JAKPAT oleh Responden, dengan mengajukan permohonan secara tertulis melalui e-mail Kami.
- Dengan membatalkan persetujuan Anda sewaktu-waktu yang merupakan hak Anda selaku Subjek Data Pribadi, Anda terlebih dahulu harus menyampaikan pesan permohonan pembatalan persetujuan kepada Kami secara tertulis yang disertai dengan alasan yang layak, dapat diterima, dan dapat dipertanggungjawabkan. Setelah Kami menyetujui dan mengkonfirmasi pembatalan persetujuan tersebut, Kami akan berhenti memperoleh, melakukan pengumpulan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, melakukan pembaruan, menghapus, memusnahkan, dan (pada kondisi tertentu) mengungkapkan Data Pribadi Anda. Akan tetapi, hal tersebut tidak berlaku dalam hal adanya kewajiban hukum bagi Kami atau sehubungan dengan pelaksanaan kegiatan usaha yang sah dan beralasan secara hukum untuk mempertahankannya. Dalam hal Anda membatalkan persetujuan, maka Anda tidak dapat lagi mengakses, menggunakan layananan Survei, atau berpartisipasi sebagai Responden Kami, dan Anda telah setuju untuk membebaskan Kami dan tidak akan meminta pertanggungjawaban atas setiap kerugian yang mungkin Anda derita sehubungan dengan penghentian akses, layanan survei, maupun partisipasi Anda di JAKPAT.
- Kami akan menghentikan pemrosesan Data Pribadi dalam hal Anda menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi. Selain meminta untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi, Kami dapat menampilkan nama Anda secara anonim baik atas permintaan sendiri maupun atas Kebijaksanaan Kami.
- Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan konten Kami serta respon yang Anda berikan atas hal tersebut.
- Untuk membantu Kami meningkatkan user experience Anda ketika berselancar di situs web Kami.
- Untuk menganalisis kinerja situs web Kami.
- Untuk mengingat preferensi Anda, seperti bahasa, wilayah, dll, sehingga Anda tidak perlu untuk menyesuaikan situs web pada setiap kunjungan.
- Untuk mengidentifikasi kesalahan dan upaya untuk mengatasinya yang dilakukan secara otomatis.
- Untuk mengenali alamat Internet Protocol (IP) Anda.
- Kami senantiasa melindungi Informasi Pribadi di bawah kepemilikan atau kendali Kami dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan yang tidak sah atau risiko yang sama dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, yaitu melakukan enkripsi pada setiap transmisi informasi menggunakan teknologi lapisan soket aman / SSL (Secure Socket Layer), menerapkan kata sandi dan OTP (one time password) bagi pengguna aplikasi JAKPAT, melakukan pencegahan terhadap akses tidak sah dengan firewall, dan tindakan pencegahan lainnya.
- Anda juga diharapkan melakukan upaya-upaya untuk mencegah peretasan akun Anda, seperti mengganti kata sandi Anda secara berkala dan tidak memberitahukannya kepada pihak lain, termasuk pihak JAKPAT untuk mencegah tindak pidana penipuan dan tindakan terlarang lainnya. JAKPAT tidak mengetahui dan memiliki kata sandi Anda, sehingga Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan dan kepemilikan kata sandi Anda.
- Membahayakan keamanan, kesehatan fisik, atau kesehatan mental Subjek Data Pribadi dan/atau orang lain;
- Berdampak pada pengungkapan Data Pribadi milik orang lain; dan/atau
- Bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan nasional.